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各殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體、相關(guān)行業(yè)協(xié)會：

為進一步規(guī)范殯葬領(lǐng)域價格行為，切實保護群眾的合法權(quán)益，現(xiàn)對全區(qū)殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體及相關(guān)行業(yè)協(xié)會提醒告誡如下：

一、殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)和殯葬領(lǐng)域價格政策，加強價格自律，合法誠實守信經(jīng)營，不得存在侵害逝者家屬權(quán)益的行為。

二、殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收費公示和明碼標(biāo)價規(guī)定，在經(jīng)營場所顯著位置以價目表、電子屏幕等有效方式，真實準(zhǔn)確地標(biāo)清每個收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)、計價單位、收費依據(jù)、減免政策等價格信息，不得收取未標(biāo)明的費用，不得在標(biāo)價之外加價出售殯葬用品或提供服務(wù)。

三、對實行政府指導(dǎo)價、政府定價的殯葬服務(wù)，殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費、自立項目收費、分解項目收費、重復(fù)收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費。嚴(yán)格落實收費減免政策，不得利用群眾對相關(guān)政策不熟悉而少減免、不減免，不得以一口價套餐等方式變相將政府減免的服務(wù)項目費用計入合同收費，欺瞞逝者家屬。

四、殯葬服務(wù)單位、市場經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)合理制定實行市場調(diào)節(jié)價的各類殯葬服務(wù)及殯葬用品價格。不得以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務(wù)，不得將實行市場調(diào)節(jié)價的商品和服務(wù)價格謊稱為政府定價或政府指導(dǎo)價，不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務(wù)價格。

五、相關(guān)行業(yè)協(xié)會要強化從業(yè)人員的教育、培訓(xùn)工作，積極引導(dǎo)會員單位合法誠信經(jīng)營，不得串通漲價或操縱市場價格。

市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強殯葬領(lǐng)域價格行為的監(jiān)督檢查，密切關(guān)注殯葬服務(wù)收費、殯葬用品銷售的投訴舉報，依法嚴(yán)肅查處殯葬行業(yè)各類價格違法行為，對違法行為嚴(yán)重、屢查屢犯的將從重處罰，情節(jié)惡劣的典型案件予以公開曝光。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)價格收費等違法行為線索，請及時撥打12345、12315政府熱線投訴舉報。