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一、基本信息

機構名稱：山西中瑋熱力有限公司

辦公電話:0355-7535555

郵政編碼:046100

辦公時間:正常工作日(法定節假日除外)

辦公地址:長治市屯留區財政局對面

電子郵箱:tl_bgs@sxzw.net

負責人姓名: 閆玲燕??山西中瑋熱力有限公司總經理

二、主要職責

1、做好供熱生產、經營、管理、服務工作。嚴格執行供熱起止時間：當年11月1日至次年3月31日；保證供熱期內全天24小時不間斷供熱；確保符合住宅要求的居民用戶室內平均溫度達到16℃及以上、非居民用戶室內溫度達到14℃及以上，做到熱用戶滿意率達到98%以上。

2、全面檢測、合理調控。供熱季開始前對整個供熱系統進行試水打壓，提前2天通知熱用戶同步進行檢測，防止出現跑、冒、滴、漏現象。供熱期間如遇不可抗力導致停暖，及時告知熱用戶并積極維修。

3、明確責任，確保安全。一次網及換熱站維修保養工作由我公司完成，二次網及室內采暖設備由開發商或物業及居民個人負責。為保證熱用戶安全用熱，我公司稽查部及運行部人員時刻待命，如遇供熱設施及管道出現問題，將第一時間到達現場搶修。

4、精細化管理、全方位工作。公司采用先進的客戶服務系統和熱網監控及全網平衡系統，積極引入供熱數字化、信息管理化，實現了遠程數據實時傳輸，同時建設客戶訴求平臺，設立了集業務咨詢、投訴受理、報修搶險于一體的24小時綜合服務熱線，實現與用戶溝通“零距離”，服務“無盲區”。

5、公司秉承“獻至誠服務，暖千家萬戶”的企業宗旨和“推廣潔凈能源，助力藍天白云”的經營目標，切實踐行“綠水青山就是金山銀山”的發展理念，做到“為政府解憂，為百姓解難。”

三、領導班子

總經理????????????閆凌燕

副總經理????????? 李何勇????

四、內設股室

綜合辦公室：負責制定工作計劃及監督工作的落實、組織協調工作、接待、宣傳工作、會議的組織管理工作、辦公室日常管理工作、檔案管理工作及后勤管理工作，嚴格學習安全政策、落實安全措施，促生產，抓安全，保供暖。

財務部：負責公司的財務政策和財務管理制度的制定和實施及公司的財務管理、資金籌集、調撥和融通，制定資金使用管理辦法。管理公司的財務體系建設，監督公司的資產安全及資產增值。負責財務會計憑證、賬簿、報表等財務檔案的分類、整理和移交檔案。

物資部：組織搞好物資計劃、供應、訂貨、采購、運輸、保管、使用工作基建材料，降低物資采購費用，經濟合理的保證材料、勞保用品、基建等方面的供應并完成物資統計表和統計分析工作。負責對其他部門臨時或緊急發生的物資需求及時制定采購計劃的供應。對公司內物資使用、檢查、監督的權利。

工程部：負責供暖工程手續辦理、預算決算，與設計院及施工單位等第三方對接，監督工程進度、工程質量，進行工程驗收及費用確認工作。

用戶部：管理日常收費業務工作，控制收費活動，合理分解下達收費指標。嚴格執行公司和財務部門各項規章制度和勞動紀律，熟練掌握業務知識，制訂年度收費策略和收費計劃。

調度中心：負責換熱站設備運行的監控管理及維修搶險的調度協調工作，供暖期間三班倒工作制，確保對數據的實時監控。

稽查部：對公司各崗位和外部用熱使用情況等進行工作監督檢查，建立日?；楣ぷ鳈C制,有效監督公司各項工作的規范運作及執行力度。

運行部：落實城區集中供熱運行工作、設備管理工作、運行調度工作、能耗統計、分析工作及運行技術培訓工作，編制、組織實施管網運行作業計劃。落實各項安全措施，負責定期對管道、電器裝置進行檢查檢測以確保管網運行安全。