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一、基本信息??

機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：長(zhǎng)治市屯留區(qū)自來(lái)水公司??

辦公電話(huà)：0355——7525772

郵政編碼：046100??

辦公時(shí)間：正常工作日（法定假期除外）

辦公地址：屯留區(qū)麟絳大街001號(hào)

電子郵箱：63961331@qq.com

負(fù)責(zé)人姓名：董建華 長(zhǎng)治市屯留區(qū)自來(lái)水公司經(jīng)理

二、主要職能

(一)依法經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、文明服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)效益。

(二)滿(mǎn)足城區(qū)居民及單位生活、生產(chǎn)用水需求，確保水壓及出水廠(chǎng)水質(zhì)符合國(guó)家《飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》。

(三)負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)及居民用戶(hù)供水設(shè)備的安裝，保證供水設(shè)備和安裝工程質(zhì)量。

(四)負(fù)責(zé)城區(qū)的抄表收費(fèi)工作，做到文明用語(yǔ)，抄表按時(shí)、到位、準(zhǔn)確，收費(fèi)及時(shí)。

(五)負(fù)責(zé)城區(qū)供水設(shè)備的維修與維護(hù)，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制和《社會(huì)服務(wù)承諾制》。按規(guī)定做到維修及時(shí)、服務(wù)到位，讓用戶(hù)滿(mǎn)意。

(六)按照城市規(guī)劃要求，搞好管網(wǎng)及供水設(shè)施的建設(shè)。

1.主要負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)企事業(yè)單位及居民生產(chǎn)、生活用水的生產(chǎn)和供應(yīng);

2.承擔(dān)用戶(hù)的接水工作;

3.承擔(dān)供水設(shè)施的建設(shè)改造、維護(hù)和管理工作。　　

三、領(lǐng)導(dǎo)班子

經(jīng)???理：??董建華

副經(jīng)理：???馬飛騰???郭曉廣

四、內(nèi)設(shè)股室

（一）辦公室?：?

1、做好自來(lái)水公司的日常管理、后勤保障等工作。

2、做好文件的收發(fā)、傳閱、催辦和歸檔工作及印章的管理，辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放等工作。

3、負(fù)責(zé)參與制定自來(lái)水公司工作規(guī)章制度，擬定工作計(jì)劃、總結(jié)及上報(bào)的各種材料、文件及其會(huì)議材料的起草、修改、打印和收發(fā)工作。

4、做好重要電話(huà)通知的記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。

5、協(xié)調(diào)好自來(lái)水公司內(nèi)部各科、室之間的各項(xiàng)工作。

6、做好保密方面的工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

8、搞好自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平，文明辦公，禮貌待人，接待熱情，遵章守紀(jì)。

負(fù)責(zé)人：王軍

（二）財(cái)務(wù)科：

1、負(fù)責(zé)辦理現(xiàn)金、銀行收付業(yè)務(wù)，審查原始單據(jù)

2、負(fù)責(zé)保管好庫(kù)存現(xiàn)金，有價(jià)證券及相關(guān)票據(jù)印鑒

3、做好財(cái)務(wù)檔案的歸檔、整理、保存工作。

4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)報(bào)表的填報(bào)工作。

5、負(fù)責(zé)國(guó)稅、地稅的申報(bào)與繳納以及各種日常費(fèi)用的繳納。

6、配合公司制定工資方案，完善工資體系，每月按時(shí)發(fā)放職工工資

7、每月出一份詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)資料和經(jīng)濟(jì)信息

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

負(fù)責(zé)人：王平

（三）安裝科

1、按城市規(guī)劃要求，搞好城區(qū)供水管網(wǎng)鋪設(shè)、改造及供水設(shè)施的建設(shè)。

2、對(duì)城區(qū)供水管網(wǎng)及附屬設(shè)施進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)保養(yǎng)和管理，確保安全持續(xù)供水。

3、負(fù)責(zé)城區(qū)居民用戶(hù)用水安裝，做好現(xiàn)場(chǎng)勘查、工程預(yù)算、管網(wǎng)示意圖繪制等工作，確保工程質(zhì)量。

4、對(duì)突發(fā)性爆管、折管事故，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修維修，以最快的速度恢復(fù)供水。

5、完成公司交辦的臨時(shí)工作。

負(fù)責(zé)人：申建喜

（四）化驗(yàn)室

1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的《生活飲用水工生標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)水質(zhì)檢驗(yàn)，管理，不斷提高自來(lái)水質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大居民的生產(chǎn)、生活需要。

2、負(fù)責(zé)公司水質(zhì)管理、檢測(cè)工作，建立、健全水質(zhì)化驗(yàn)資料檔案，做好自來(lái)水生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理工作。

3、規(guī)范水質(zhì)檢驗(yàn)制度，正確選擇水質(zhì)檢測(cè)點(diǎn)，做好水質(zhì)分析、化驗(yàn)。

4、做好消毒劑等原材料的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，根據(jù)水質(zhì)變化情況，制定投放藥劑標(biāo)準(zhǔn)。

5、負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測(cè)儀器、設(shè)備、化驗(yàn)藥劑的購(gòu)置、配備、使用(化驗(yàn)試制專(zhuān)人保管)和管理工作，保證檢測(cè)儀器、設(shè)備的準(zhǔn)確性。

6、充分發(fā)揮水質(zhì)化驗(yàn)人員的作用，采取積極有效的措施，不斷提高化驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。定期召開(kāi)化驗(yàn)人員會(huì)議，總結(jié)交流水質(zhì)管理和檢測(cè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。

負(fù)責(zé)人：張曉瑜

（五）收費(fèi)大廳

1、堅(jiān)持以“熱情服務(wù)、依法收費(fèi)、快捷準(zhǔn)確”為工作準(zhǔn)則，做好每月的水費(fèi)回收工作。

2、創(chuàng)造良好的繳費(fèi)環(huán)境，堅(jiān)持上班十分鐘，人人搞衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生可慣

3、熟知各類(lèi)水價(jià)和辦理新戶(hù)操作流程，做到快而準(zhǔn)的入數(shù)、收費(fèi)、查費(fèi)和新戶(hù)注冊(cè)工作。

4、熱情禮貌，使用文明用語(yǔ)，服務(wù)周到，記錄、匯報(bào)所有投訴內(nèi)容，并耐心解答用戶(hù)提出的各種問(wèn)題，樹(shù)立良好窗口形象。

5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定領(lǐng)取發(fā)票，并保管有價(jià)票證和水費(fèi)票示，做到營(yíng)業(yè)收入目清月結(jié)，杜絕差、錯(cuò)、漏、損、丟等事故。

負(fù)責(zé)人：郭紅霞

（六）收費(fèi)科

1、用戶(hù)水表每月1---10號(hào)為抄表時(shí)間，做到每表必到，每到必抄，每抄必準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，未能處理的報(bào)告公司。

2、按周期進(jìn)行抄表，非特殊情況，不得延誤和提前抄表。

3、做好水費(fèi)催繳工作，解答用戶(hù)提出的問(wèn)題。

4、積極向用戶(hù)宣傳用水、繳費(fèi)、節(jié)水等相關(guān)法律法規(guī)。

5、清理表井雜物，保持井內(nèi)干凈整潔，做到水表計(jì)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

6、用戶(hù)申請(qǐng)更換或新增水表，通知安裝科并澄清底數(shù)，再辦理相關(guān)手續(xù)。

7、及時(shí)向財(cái)務(wù)室交清水費(fèi)明細(xì)及現(xiàn)金和支票，不得隨意挪用水費(fèi)。

負(fù)責(zé)人：郭曉廣