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一、基本信息

機構名稱：長治市屯留區自來水公司

辦公電話：0355——7525772

郵政編碼：046100??

辦公地址：屯留區麟絳大街001號

二、主要職能

(一)依法經營、安全生產、文明服務、爭創效益。

(二)滿足城區居民及單位生活、生產用水需求，確保水壓及出水廠水質符合國家《飲用水衛生標準》。

(三)負責城鎮及居民用戶供水設備的安裝，保證供水設備和安裝工程質量。

(四)負責城區的抄表收費工作，做到文明用語，抄表按時、到位、準確，收費及時。

(五)負責城區供水設備的維修與維護，嚴格實行24小時服務制和《社會服務承諾制》。按規定做到維修及時、服務到位，讓用戶滿意。

(六)按照城市規劃要求，搞好管網及供水設施的建設。

1.主要負責城鄉企事業單位及居民生產、生活用水的生產和供應;

2.承擔用戶的接水工作;

3.承擔供水設施的建設改造、維護和管理工作。　　

三、領導班子

經???理：??董建華

副經理：???馬飛騰???郭曉廣

四、內設股室

（一）辦公室?：?

1、做好自來水公司的日常管理、后勤保障等工作。

2、做好文件的收發、傳閱、催辦和歸檔工作及印章的管理，辦公用品的采購、發放等工作。

3、負責參與制定自來水公司工作規章制度，擬定工作計劃、總結及上報的各種材料、文件及其會議材料的起草、修改、打印和收發工作。

4、做好重要電話通知的記錄，并及時轉告有關領導處理。

5、協調好自來水公司內部各科、室之間的各項工作。

6、做好保密方面的工作。

7、完成領導交辦的各項工作。

8、搞好自身建設，提高業務水平，文明辦公，禮貌待人，接待熱情，遵章守紀。

負責人：王軍

（二）財務科：

1、負責辦理現金、銀行收付業務，審查原始單據

2、負責保管好庫存現金，有價證券及相關票據印鑒

3、做好財務檔案的歸檔、整理、保存工作。

4、負責財務統計和財務報表的填報工作。

5、負責國稅、地稅的申報與繳納以及各種日常費用的繳納。

6、配合公司制定工資方案，完善工資體系，每月按時發放職工工資

7、每月出一份詳細的財務報表，為領導提供真實準確的會計資料和經濟信息

8、完成領導交辦的其他工作。

負責人：王平

（三）安裝科

1、按城市規劃要求，搞好城區供水管網鋪設、改造及供水設施的建設。

2、對城區供水管網及附屬設施進行定期巡檢、維護保養和管理，確保安全持續供水。

3、負責城區居民用戶用水安裝，做好現場勘查、工程預算、管網示意圖繪制等工作，確保工程質量。

4、對突發性爆管、折管事故，第一時間趕赴現場進行搶修維修，以最快的速度恢復供水。

5、完成公司交辦的臨時工作。

負責人：申建喜

（四）化驗室

1、嚴格執行國家頒布的《生活飲用水工生標準》，加強水質檢驗，管理，不斷提高自來水質量，滿足廣大居民的生產、生活需要。

2、負責公司水質管理、檢測工作，建立、健全水質化驗資料檔案，做好自來水生產過程中的質量管理工作。

3、規范水質檢驗制度，正確選擇水質檢測點，做好水質分析、化驗。

4、做好消毒劑等原材料的質量檢驗工作，根據水質變化情況，制定投放藥劑標準。

5、負責水質檢測儀器、設備、化驗藥劑的購置、配備、使用(化驗試制專人保管)和管理工作，保證檢測儀器、設備的準確性。

6、充分發揮水質化驗人員的作用，采取積極有效的措施，不斷提高化驗人員的業務能力和技術水平。定期召開化驗人員會議，總結交流水質管理和檢測技術經驗。

負責人：張曉瑜

（五）收費大廳

1、堅持以“熱情服務、依法收費、快捷準確”為工作準則，做好每月的水費回收工作。

2、創造良好的繳費環境，堅持上班十分鐘，人人搞衛生，養成良好的衛生可慣

3、熟知各類水價和辦理新戶操作流程，做到快而準的入數、收費、查費和新戶注冊工作。

4、熱情禮貌，使用文明用語，服務周到，記錄、匯報所有投訴內容，并耐心解答用戶提出的各種問題，樹立良好窗口形象。

5、嚴格執行財務制度，按規定領取發票，并保管有價票證和水費票示，做到營業收入目清月結，杜絕差、錯、漏、損、丟等事故。

負責人：郭紅霞

（六）收費科

1、用戶水表每月1---10號為抄表時間，做到每表必到，每到必抄，每抄必準，發現隱患及時處理，未能處理的報告公司。

2、按周期進行抄表，非特殊情況，不得延誤和提前抄表。

3、做好水費催繳工作，解答用戶提出的問題。

4、積極向用戶宣傳用水、繳費、節水等相關法律法規。

5、清理表井雜物，保持井內干凈整潔，做到水表計量準確無誤。

6、用戶申請更換或新增水表，通知安裝科并澄清底數，再辦理相關手續。

7、及時向財務室交清水費明細及現金和支票，不得隨意挪用水費。

負責人：郭曉廣